1. Kupac se javlja ( po mogućnosti sa popisom udžbenika sa autorima, ako ima. Ako ne može navesti naziv škole,mjesto i razred, smjer pa ćemo mi probati ali preferabilno da on pošaljite popis jer nas  ovo usporava  jako).
  2. Zaprimamo narudžbu – popis je proslijeđen na skupljanje ( inače imamo rok od tjedan dana za skupiti knjige ali obično bude 2-3 dana najduže da se skupi popis osim ako nedostaju neke knjige i kupac želi da  zadržimo narudžbu kako bi ju nadopunili).
  3. Po isteku roka držanja knjiga( dakle nakon određenog vremena knjige više ne možemo držati već ih moramo ili prodati ili vratiti na police,radi interesa ostalih kupaca) obavještavamo kupca o cijeni.
  4. Ukoliko se kupac slaže sa cijenom , dogovaramo dostavu ( šaljemo GLSom bilo gdje u RH )
  5. Na dan isporuke ispisujemo račun i kurir GLSa preuzima paket od nas te ga u roku od 24 h dostavlja na dogovorenu adresu
  6. Knjige dolaze i kupac ih pregledava,te nas obavještava je li sve u redu 🙂